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金泰“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。当用户给水、供暖、供气管道系统在初次安装,或者因用户的管道系统发生问题时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。金泰的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。


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服务方针

以绝对领先的专业水平,行业一流的快捷与热情,赢得顾客完全满意


专业:技术水平、行为规范、服务人员

快捷:健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率

热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导

一、服务宗旨:努力,让顾客完全满意。

二、服务理念:提供真到"家"的服务。

三、服务原则:坚持以顾客满意为第一标准。

四、科技化经营:研发拥有自主知识产权和自主品牌、具有核心竞争力、在行业中具有带动作用的大项目、好项目,促进产业结构的迅速调整,优化发展方式,为企业的未来不断寻求新的经济增长点,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

五、人才化经营:广泛吸纳行业优秀的管理、技术职员;建立优胜劣汰的用人机制,启用优秀人才。以狼性团队精神参与日益激烈的市场竞争。

六、品牌化经营:坚持品牌路线,进一步加大品牌建设和不断积累金泰的无形资产,促进企业健康持续地发展。

七、合作化经营:利用已有的品牌影响力,进一步召唤来自国内外企业上游优秀知名供应商、下游市场有实力、有发展理念的合作伙伴和行业内优秀伙伴企业加盟。以理念相通、资源共享、优势互补、合作双赢为原则,引导共同进步、共同发展。

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